I Tech'equipement

"Mécano très compétent réglage de la moto au top"

"Se faire balader pendant 3 semaines pour rien... Aucun sérieux, aucun suivi, ne rappelle jamais malgré de multiples relances J'irai acheter ma moto ailleurs"

"Personne pro rien a dire je recommande merci pour les conseils"

"Une commande qui n'aura été ni envoyée, ni remboursée. Passée sur le site de Itech equipement en 2024 pour un article censé etre en stock. Sans nouvelles plusieurs semaines plus tard je les contacte et ils m'indiquent devoir passer commande aupres du fournisseur. Jusque ici tout est normal les erreurs de stock ca arrive meme si envoyer un mail aurait été bien. Appel 1 mois plus tard ou ils expliquent que ca mettra du temps à arriver, qu'ils ont contacté le fabriquant et qu'ils reviendront vers moi pour m'informer et me rembourser au cas ou le delai est trop long. C'est le seul marchand en ligne qui vend encore ce produit (un detalonneur manuel motion pro) donc je patiente et finis par oublier cette commande. Je les contacte plusieurs mois plus tard par mail demandant le remboursement et recois une réponse rapide générique indiquant que le remboursement a été effectué. Rien sur le compte. Je les recontacte par téléphone ou ils disent voir avec le comptable ce qui se passe en me promettant de me rappeler le lendemain. Rien, je les rappele une derniere fois, ils prétendent m'avoir rembourser par chèque (d'un paiement par virement) qu'ils doivent vérifier que je n'ai rien encaissé avant de relancer une procédure de remboursement. Je précise qu' a chaque étape j'ai du les recontacter malgres leur promesses de me tenir informé. Si ce témoignage n'est pas forcement une preuve de la malhonnêteté de ces gens, cela montre le serieux de leur systeme de vente en ligne. EDIT suite à votre reponse. Vous n'avez rien remboursé du tout et l'expérience de patrica pour une commande en ligne il y a 7 mois est exactement la meme. Apparemment votre procédé est rodé, vous prétendez rembourser par chèque des paiements par virement et accusez ensuite vos clients de les avoir encaissé. Je n'avais pas vu que c'etait déja arrivé à une autre personne, maintenant c'est clair que vous n'etes qu'un escroc, je ne veux plus m'arreter la et vais porter plainte."

"Je me suis rendu là-bas pour un souci de bouton 2x4/4x4 sur mon Terrox 500S et j'ai eu affaire à des personnes très professionnelles et agréables qui ont, visiblement, la passion du quad. Elles ont répondu avec plaisir à nos questions de « débutants » et pris le temps. Je recommande vivement !"

"Responsable pas agreable du tout!!!! pièce commandée le 23 juillet, avec paiement le jour même, le 9 octobre toujours rien, pièces non disponibles, encore je veux bien l'entendre, mon mari se rend au magasin pour demander le remboursement, on lui repond qu'ils ne font pas de remboursement, mais un avoir, a la commande de la pièce, javais bien dis que c'était pour vendre la moto, nous n'avons aucun besoin d'un avoir, on a plus besoin de la piece puisque nous avons trouvée la piece ailleurs et que la moto est vendue. De la, on dit a mon mari qu'ils vont lui envoyer un chèque de remboursement. Huit jours apres, pas de chèque reçu, j'appelle le magasin en disant que je ne l'ai pas reçu, on me demande de bien confirmer mon adresse qu'il y a peut être eu un problème avec le courrier. A nouveau 8 jours se passent, toujours rien, je vais ce matin demander a avoir le chèque en main propre, est là je suis reçue, par le responsable, ( j'ai bien demander en arrivant,) d'une manière plus que hautaine et désobligeante, il m'a carrément accusée de menteuse, en me disant qu'il avait bien envoyer les 2 cheques, il doit croire que je tapisse les murs de ma cuisine avec !!! il me dit ça doit etre un problème de courrier, je lui ai dis que j'avais pas changer d'adresse en 2 semaines, mais si ce monsieur est si sur de lui, au lieu de prendre les gens de haut et de les traiter de menteur, il n'a qu'à me montrer mes 2 souches de chèques soit disant envoyé, et l'opposition faite sur le 1er, mais bien sur pas a la date d'aujourd'hui, ce serait trop facile. Enfin, pour résumer l'histoire, a fuir Je viens de voir votre reponse, et j'espère sincèrement que vous plaisantez, ou dois - je vous rappeler clairement que vous m'avez dit : je ne discuterai même pas, alors Monsieur, je vous trouve vraiment gonfler de me dire que je me cache derriere un ecran, pour exprimer mon avis, vous ne m'avez même pas laisser l'occasion de m'expliquer . De plus, c'est bien ce que je dus, vous donner le numéro de chèque regler aujourd'hui, pas les 2 précédents. Si UN jour je reçois votre paiement compter sur moi pour vous le ramener votre chèque, accompagnée de mon mari, peut être qu'alors j'aurai droit a la parole"

"Au top 👌 pour ma moto 450sr que sa soit la vente et l’attente après les délais de livraison sont long et ses normal sa vien de loin donc logique ! Denis et passionné on le sent dès l’arrivé dans le magasin sa met vraiment en confiance. Je recommande."

"J’ai attendu plus d’un an avant de mettre un avis afin de tester la vente et l’après vente … et ne pas mettre un avis erroné apres l’euphorie de la perception de ma moto . Factuellement j’ai eu affaire avec des passionnés de la moto, honnêtes et transparents. Les prix sont en rapport avec la qualité du service et pour avoir comparé avec d’autres concessionnaire de la même marque ils sont très bien placés!! On ne vous pousse pas à la consommation et vous avez le choix des produits que vous souhaitez. Et le plus toujours le sourire et un chef d’atelier hyper abordable et compétent ! Bref une belle équipe !!"

"Accueil au top, de bons conseils, très professionnel. Je recommande"

"Commande pour un cadeau de Noël passée début décembre j'aurais du le recevoir avant Noël, jamais reçu encore à ce jour. J'ai envoyé 2 mails mais toujours la même réponse problème avec notre fournisseur sauf que dans mon mail je demande si ils ont une date approximative aucune réponse , quand j'appelle ça sonne quelques minutes ça raccroche. Pas satisfaite du tout."

"De bon conseil avec le patron et les mécanos en pleine réflexion pour un futur achat j'ai encore plein de questions avant de faire mon choix ( d'ailleurs pour ça les 3 étoiles)"

"pièces commandées le 14 octobre 2023, arrivées fin octobre et non-conforme à la commande. Après contact avec le vendeur, il me propose de me renvoyer les bonnes pièces. A ce jour, 3 semaine plus tard, toujours pas reçu les nouvelles pièces. Je ne recommande pas ce vendeur qui ne respecte pas ses clients et ne tient pas sa parole."

"Nous nous sommes rendus en concession pour l achat d un quad le patron et le chef d' atelier nous ont très bien reçu niveau délai de livraison on ne peut mieux faire 4 jours ouvrables en ce qui concerne la livraison toutes les explications nous ont étaient fournis je recommande grandement cette concession merci encore cordialement"

"Superbe équipe sympathique !! J’y suis aller pour quelques infos et y remettre ma nouvelle plaque moto, très rapide, efficace !"

"Très bon accueil téléphonique & très arrangeant pour trouver un rdv pour une révision d'un quad 50 mx de 2004 (contrairement à Aubergier Motos qui pour eux était trop ancien & n'avaient pas le temps !)"

"Patron plein de Mensonge Pas honnête Il restera pas longtemps sur le marché Il y a trop de clients en colère Moi je suis encore dégoûtée d'avoir rencontrée un mec comme ça"

"Je recommande a 100 % De très bons conseils, livraison plus que respectée et un excellent accueil. A très bientot !"

"Très Laborieux. Le responsable semble blasé. Les mécanos eux sont sympa"

"Bonjours j’ai ramené mon véhicule on m’a assuré que les pièces n’était pas rare qu’il aller sûrement les recevoir dans 1 mois et 1 à 2 semaine de réparation. 1 ans et demi après toujours rien si vous voulez stocker votre véhicule gratuitement pendant un long moment c’est l’endroit rêver."

"Personnel très très gentil que ce soit le directeur ou alors même les mécanos j’ai amené récemment un quad kymco en révision ils m’ont changé des pièces d’usures et remplacé par du neuf et à ma venue pour le récupérer ils m’on montrer toutes les vieilles pièces de mon véhicule kymco aujourd’hui c’est un garage que l’on peut faire confiance à 100% bravo J’ai donc ramené en ce jour un autre quad qui m’appartient en révision chez « I TECH ÉQUIPEMENT » Confiance, relation client, humble QUALITÉ PRIX C’EST FINIT SA DE NOS JOURS Bref aller y vous le verrez par vous même 😊"

"Le chef est au top ainsi que Le personnel très accueillant Vous conseille à la perfection, à l'écoute et très disponible 👌 Je conseille à 100% les yeux fermés"

"Patron et personnels au top et quad nikel merci pour tout"

"Super magasin pour avoir écumé ceux du secteur et même très largement. Les prix au neuf sont ceux qui se pratiquent sur le marché et franchement pour un premier achat de quad avec de nombreuses questions de novices, j'ai été très bien accueilli et renseigné en avant vente comme en après vente. Reste plus qu'à tester l'atelier mais plutôt confiant, ... encore quelques km à faire pour passer le stade du rodage et avoir le 1er entretien des 500km ;) ! Bon après je dois avouer que j'ai eu aussi la chance de tomber dans le bon mois pour l'achalandage du magasin puisque j'ai reçu le quad une semaine après la commande alors qu'à priori le magasin a connu des galères de dispo liées au covid les mois précédents. Tant mieux pour eux si désormais ce souci est derrière eux ce qui semble être le cas vu le nombre de publi Facebook pour dire félicitation à lors des livraisons sur les dernières semaines !!"

"J'ai acheté une moto par téléphone. Je me la suite faite livrée. Et tout s'est déroulé impeccablement. Merci !"

"Prise en charge de mon maxxer 450 très rapide. Réparation sous 2 jours, jusque la RAS .bon accueil, patron sympas ... continuez Le suivie de mon quad ce fera chez vous"

"Itech équipement un Concessionnaire passionné et à l'écoute, acheter un quad kymco maxxer 300, tout c'est bien passé que ce soit dans les informations avant d'acheter jusqu'à la réception, rien à redire les délais ont était respecté alors que beaucoup de problème persiste encore à cause du covid 19. Je recommande à 200 pour cent itech équipement, une équipe professionnel et passionné et ça ce ressent, merci à vous!"

"Bonjour jai reçu mes protégés main aujourd'hui pour le masai 500 magnifique merci a itech pour leur avis"

"Pas très accueillant, obligation de porter un masque OK mais celon ma vision des choses quand on exige quelque chose on doit être capable de mettre à disposition, de plus n'ayant pas été accepté à rentrer du au fait que je n'avais pas de masque sur un ton plutôt déplaisant je suis allé dépenser mon argent ailleur... À bon entendeur, maintenant avc le recul j'aurais dû regarder les différents avis postés ça m'aurait éviter de perdre mon temps"

"Disponible, accueillant et de bons conseils. J'ai commandé deux fois avec eux pour faire les reparations moi même, ils n'hésitent pas à vous conseillez. Top !"

"Au top ! Rien a dire ! A l’écoute au moindre soucis Réponds toujours au téléphone et rapidement ! Dépannage téléphonique à cause de la distance, des pièces m’ont été envoyé au plus vite ! Je recommande !"

"Accueil super sympa.ils connaissance très bien leur produit."

"Entreprise très mal organisée et mensongère, il ne font que vous menacer ou alors vous mentir sans problème. Il faut simplement savoir que ce genre de mensonge est puni par la loi, c'est considéré comme étant BIEN PIRE que de la publicité mensongère. Je ne le souhaite pas mais cette entreprise n'a rien à faire en activité."

"A fuir!! Ils m'ont mené en bateau pendant 3 semaines alors qu'ils sont pas foutu de dire a la commande que le produit est en reliqua!! Aucune communication ils disent qu'ils rappellent mais ne rappelle jamais!! J'ai finis par annuler ,me faire rembourser et commander chez un autre qui m'a livré en 3jours!!"

"Un site internet à fuir !!! Mensonges sur mensonges... Au téléphone, ils n'ont affirmé que ma commande du 03/03 avait été expédié et que je le recevrai avant le samedi 10 mars. J'ai demandé un N° de suivi que je n'ai jamais reçu... Le 12 mars en début de matinée, je reçois un mail comme quoi ma commande va être expédiée !!! J'envois immédiatement un email pour leur demander si ils ne se moquaient pas de moi. La réponse a été immédiate (je ne citerai pas son nom pour le respect de la vie privée), à savoir que c'était une mise à jour mais que le colis avait bien été expédié il y a 8 jours... J'ai encore demandé un numéro de suivi et je suis encore resté sans réponse... Le 15 mars, je reçois enfin mon colis et lorsque j'entre son numéro sur le site du suivi de la poste, je constate que le colis a été expédié le 12, après l'email de réponse.... Je leur ai envoyé une copie du suivi en ligne et ils n'ont pas jugé bon de me répondre... Ce sont donc des enfumeurs, des joueurs de violon et même avec une petite remise qu'ils m'ont proposé, je ne commanderai plus jamais dans cette eboutique de menteurs."

"Livraison non conforme a la commande. Demande de retour non confirme depuis 5 jours Message d'erreur en retour de mail, messagerie over quota :( Je reste dans l'attente Merci Suite à un problème de communication Problème parfaitement résolu 5 étoiles pour le traitement de celui-ci Merci beaucoup"

"J'étais à la recherche d'un 1er quad, j'ai ete super bien reçu et conseillé. concessionnaire sérieux et compétent. Il a pris le temps nécessaire pour toutes les explications. Accueil chaleureux beau magasin propre et classe. Très important à l'ecoute de la demande client pas de vente forcee A recommander sans souci. Merci à l'equipe"

"Beau magasin, très disponible pour les conseils. Accueil et renseignements à la hauteur de nos attentes. Mon mari et moi avons trouvé ce qu'il nous correspondait. Nous avons ressenti le savoir-faire et la passion du métier. Rien à voir avec une autre concession pas très loin. Nous recommandons vivement la concession I tech equipement. Merci"

"J'habite dans le sud et je téléphone souvent à itech pour passer commande car j'ai pas trouvé mieux et encore aujourd'hui. Jamais eu de probleme, toujours bien conseillé. Vraiment très professionnel. Bonne equipe. J'espere qu'un jour j'aurais le plaisir de vous venir faire un tour. Je recommande sans souci. a bientot"

"J’achète un quad d’occasion avec une garantie soit disant de 4ans ! Après renseignement chez le fabricant il reste 1an !! Sur l’annonce une lampe led était dessus , au moment de la vente on me dit ,on l’enlève !"

"Entretien des 1500km de mon sportsman 1000, mécanicien sérieux et consciencieux. Service et accueil irréprochables. Je recommande..."

"Super accueil concession moto quad buggy. Vente de pièces détachées. Je recommande itech."

"grosse note pour DENIS notre interlocuteur...super sympa et très compétant..et super patient et très réactif..encore MERCI très rare de nos jours de rencontrer des personnes comme lui ..."

"Rien a redire de Itech.ssv vendu et rachat d une machine chez eux entretien effectuee et jamais decus."

"Personnel expérimenté à l écoute, prestations réalisées rapidement et de qualité . Beau cadre . Je recommande ."

"A FUIR !!!!!!! Du jamais vu auparavant des voleurs ce site protége mains vendu sans fixation qui sont bien sûr vendu à part au même prix une grosse blague !!! Bien sûr ont vous dit que c’est écrits certe en minuscule vous êtes des voleurs au final protège main avec fixation j’en est pour 90e alors que sur autre site à 50e tous compris vous m’avez eu une fois pas deux vu les avis précédents vous n’irez pas loin et si un jour je passe ou est votre magasin je Viendrais vous faire scandale sa vous fera du bien à retenir site à fuir service 0 un scandale VOLEURS Fuyer ce site"

"Service déplorable, aucune communication, si vous avez des pièces à acheter, c'est pas la peine sur leur site, ils encaissent mais ne livre pas !"

"Bonjour j'ai acheté une moto 125 te Husqvarna tout s'est bien passé je l'ai acheté via Internet j'avais demandé des photos supplémentaires i tech équipement m'a envoyé les photos supplémentaires quand j'ai reçu la moto elle était exactement comme sur les photos il m'a ensuite envoyé les papiers nécessaires il s'est occupé de l'affaire envoyé par distribike tout s'est très bien passé dans ma région qui est le maine-et-loire j'accorde une grande confiance à cette entreprise et je les remercie encore Michel DEFORGES"

"Que dire...si le foutage de gueule et la mauvaise foi devaient avoir un synonyme, le nom I Tech'equipement en serait le parfait exemple. J'ai acheté un quad d'occasion chez eux, ce sera mon premier et dernier achat là bas. A peine parti, le compteur digital n'affichait ni la vitesse ni le régime moteur, je rapporte le quad et on me dit ne vous inquiétez pas la vitesse s'affiche de nouveau mais pas le régime moteur. Ayant des doutes je suis allé chez un autre concessionnaire et le constat fut sans appel, le compteur digital est bon à changer (un câble a été coupé dans le boitier CDI pour être branché en direct, ce qui a eu pour effet de faire déconner l'intégralité du compteur digital). Je passerai aussi l'état lamentable du câble de treuil qui a du être changé aussi (rouillé, emmêlé et écrasé par endroit). Alors quand on vous dit on a révisé le quad, tout est ok ça me fait bien rire d'entendre ça venant d'un concessionnaire qui se vante de faire 1 million de chiffre d'affaire par an. J'ai trouvé un nouveau concessionnaire honnête ou j'ai effectué les réparations et j'en suis très satisfait, tout le monde n'est pas comme I Tech... Et pour finir, ne faite surtout pas faire votre carte grise chez eux, j'ai attendu 2 mois avant d'obtenir la mienne, au passage le gérant n'est pas passé loin de la mise en demeure à quelques jours près. Bref je déconseille I Tech'equipement et son gérant, dommage car la concession donne envie de s'y arrêter."

"A fuir! Méconnaissance des produits, malhonnêteté intellectuelle, on vous mène en bateau pendant des semaines. La seule chose qui ait fonctionné sans souci fut l'encaissement du chèque. Pour le reste, ma Husqvarna me comble, mais son représentant local me désole."